Garantie

Wir legen großen Wert auf unsere Produkte und tun alles, um sie in einwandfreiem Zustand an Sie zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass während des Transports etwas schief geht oder ein anderer Grund vorliegt, der Sie dazu berechtigt, die Garantie in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall teilen Sie uns dies bitte innerhalb einer angemessenen Frist mit, sobald Sie einen Mangel feststellen. Fällt dieser unter die Garantie? Dann sorgen wir kostenlos für Ersatz oder Reparatur. Kontaktieren Sie uns gerne unter: info@ledisons.de

Was fällt unter die Garantie?

Unsere Garantie deckt technische oder versteckte Mängel am Produkt ab. Entspricht das gelieferte Produkt nicht Ihren Erwartungen? Dann ersetzen oder reparieren wir es ohne zusätzliche Kosten. Ist kein Ersatzprodukt verfügbar? Dann erhalten Sie einfach Ihr Geld zurück. Verwenden Sie das Produkt jedoch wie auf unserer Website, in der Verpackung oder in der Bedienungsanleitung beschrieben. Nehmen Sie selbst Änderungen am Produkt vor? Dann erlischt leider die Garantie.

Was ist nicht durch die Garantie abgedeckt?

Ledisons erstattet keine Kosten für den Austausch einer Lampe oder Leuchte, wie z. B. Arbeitsstunden oder die Miete von Werkzeugen für die Installation.

Wie kann ich meine Garantie geltend machen?

Ist ein Produkt defekt, falsch geliefert oder unvollständig? Dann haben Sie Anspruch auf Ersatz, Reparatur oder gegebenenfalls Rückerstattung des Kaufpreises. Senden Sie eine E-Mail an info@ledisons.de und geben Sie darin deutlich an, um welche Bestellung es sich handelt. Fügen Sie auch ein deutliches Foto des Problems bei. Ist kein Ersatzprodukt verfügbar? Dann erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen.

Defektes Produkt durch Transport?

Wir tun alles, um Ihre Bestellung ordnungsgemäß zu liefern. Ist dennoch etwas unterwegs schiefgelaufen? Dann nehmen Sie bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung Kontakt mit uns auf.

Garantiezeitraum unserer Produkte

Die Garantie variiert je nach Produkt. Sie finden diese bei jedem Produkt unter der Registerkarte „Spezifikationen”.